app端演示图

1.什么是app预约核销？

科普：预约商品，是星辉平台电商专为服务类商品或上门自提类商品推出的一项个性化功能。商家可以发布预约类商品，设定预定金，顾客则可以在线预约。

顾客上门后，商家可通过星辉平台电商pc端【预约核销】功能，对顾客的预约订单进行核销。输入订单号，或扫码枪扫描顾客的订单核销二维码，即可快速核销顾客的预约订单。

App预约核销，顾名思义，该功能是指商家可通过星辉平台电商商家app对顾客的预约订单进行核销。

比如顾客预约了美甲、健身私教、培训课程等，在线预定下单后，可在预约时间段到店消费。商家则能通过app核销功能对顾客预约订单进行核销。输入顾客的订单核销码或直接扫描核销二维码，即能快速核销顾客订单。

扫描核销二维码进行核销

相比pc端核销功能，app核销更加移动、轻便、快捷。商家直接通过智能设备(手机、平板)扫码，随时随地为顾客核销订单，无需在收银台排队等候，核销及接待工作更高效，门店服务体验更佳。

2.什么是自提核销？

星辉平台电商支持店铺提供到店自提的商品配送方式。用户购买商品之后，可去商家门店自提商品，对于距离门店近、路过门店、或等不及配送商品的用户来说，上门自提是一种不错的配送方式，满足用户多样化需求。

App自提核销则是为商家门店自提业务而准备的一项线下核销功能。商家可在app中输入用户的订单号搜索自提订单，或直接扫描用户订单中的自提二维码，进行快速核销。
 

自提核销

同预约核销一样，自提核销比pc端核销更加移动便捷、极大提升店员的核销效率。

结语——

App核销功能，不仅极大提升了门店店员的工作效率，同时也大幅提升了门店的服务和接待能力，顾客获得的消费体验更佳，对门店的认可度也能得到提高。

如此一来，随着门店服务品质的上升，顾客对门店的粘度增强，顾客多频次消费、老带新消费也会相应提升，门店的销售业绩也会蒸蒸日上。(新功能将于本周上线，届时大家可前往围观和体验。如有任何疑问，欢迎咨询星辉平台客服。)